O Que é Comunicação Não-verbal

Acomunicaçãonãoverbaléum tipo decomunicaçãoque ocorre semouso de palavras. Ela envolve gestos, expressões faciais, postura corporaletom de voz, entre outros elementos.

Otoqueéoutra forma decomunicaçãonãoverbalque ultrapassa barreiras linguísticaseculturais. Um abraço, um aperto de mão ou um toque suavenoombro podem transmitir apoio, afetoeempatia de forma instantânea.

Ele explica queacomunicaçãonão-verbalpode ter um grande impactoelista cinco sinais corporais de dúvida, como coçaronariz ou orelha, que podem indicar mentira. Por fim, resumeosquatro principais campos de estudo dacomunicaçãonão-verbal.

Acomunicaçãonãoverbalétoda forma de expressão que ocorre semouso da fala. Isso inclui, por exemplo

Acomunicaçãonãoverbalrefere-seaum dos tipos decomunicaçãoem que não ocorreouso de palavras faladas nem de escrita.Vale pontuar queacomunicaçãonãoverbalpode substituiracomunicaçãoverbal ou, ainda, complementá-la.

Sabemos queacomunicaçãonãoverbalmolda, dia após dia,osvínculosnasequipes. Ela constrói alianças, fortaleceaconfiançaepode também criar barreiras, sugerindo distanciamentoedesalinho.

Acomunicaçãonãoverbalinfluenciaasrelações dentro da família porque transmite emoçõeseintenções que nem sempresãocomunicadas por meio de palavras. Pode aproximar pessoas, acalmar conflitos ou, se nãoforpercebida, gerar mal-entendidosedistanciamento afetivo.

Comoacomunicaçãonãoverbalvaria entre culturas? Cada cultura desenvolve códigos próprios para gestos, expressões faciais, distânciaseaté padrões de silêncio.Oquerepresenta cortesiaerespeito em um país podeserentendido como desinteresse ou até ofensa em outro.

Acomunicaçãonãoverbaléaquela que acontece além do uso das palavras faladas ou escritas. Ouseja,épor meio de comportamentos como olhares, gestos, toques, postura ou até outros aspectos comoaroupa que se usa,adistância que mantém das pessoas, entre outros.

Uma das principais funções dacomunicaçãonão-verbalécomplementaroprocesso dacomunicaçãoverbal. Graças elaépossível dar maior ênfaseàmensagem, reagir contraditoriamente aoquefoidito pelos interlocutores.

Mas você sabia que podemos classificaracomunicaçãonãoverbalde acordo com algumas características específicas duranteomomento dacomunicação?

Emboraoscomponentesnãoverbaispassem, muitas vezes, mais mensagens queacomunicaçãoverbal (oquefalamos), precisamos de cuidado ao interpretá-los.Ocorpo fala sim, mas para entenderamensagemnãoverbalépreciso levar em contaocontexto.

Quandoacomunicaçãonão-verbalécongruente comacomunicaçãoverbal,amensagem transmitidaémais claraeeficaz. Por outro lado,aincongruência entreoqueéditoeoqueéexpressado não-verbalmente pode gerar desconfiançaeconfusão.

Descubraossegredos dacomunicaçãonãoverbalcom "Oquetodo corpo fala", de Joe Navarro, um ex-oficial de contrainteligência do FBIeautoridade reconhecida em linguagem corporal.